Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как NeoBrands Limited (Гонконг, САР), осуществляющая деятельность под брендом HOFU («мы», «наш», «нас»), собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные.

NeoBrands Limited является оператором данных в соответствии с Personal Data (Privacy) Ordinance of Hong Kong (Cap. 486) («PDPO»).

1. Кто мы

Компания: NeoBrands Limited
Адрес: Unit B, 11/F, 23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong SAR
Email: info@hofu.ru

2. Какие персональные данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Имя
• Адрес электронной почты
• Адрес доставки и платёжный адрес
• Номер телефона
• Платёжные данные (обрабатываются безопасно через сторонних провайдеров)
• История заказов и данные о покупках
• Сообщения в службу поддержки
• Технические данные (IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве)

Мы не собираем биометрические данные или специальные категории персональных данных, если иное не требуется по закону.

3. Как мы используем ваши данные

Ваши персональные данные используются для того, чтобы:

• Обрабатывать и доставлять заказы
• Оказывать клиентскую поддержку
• Сообщать об обновлениях по заказу
• Улучшать функциональность сайта и пользовательский опыт
• Предотвращать мошенничество и обеспечивать безопасность
• Направлять рекламные и информационные сообщения (при наличии вашего согласия, если оно требуется)

4. Основания для обработки

В соответствии с применимым законодательством мы обрабатываем персональные данные в том числе на следующих основаниях:

• Исполнение договора (например, оформление и выполнение заказа)
• Соблюдение требований закона
• Защита законных интересов бизнеса
• Ваше согласие (например, для маркетинговых коммуникаций, когда это применимо)

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные следующим категориям получателей:

• Платёжным провайдерам
• Службам доставки
• Поставщикам IT-инфраструктуры и хостинга
• Маркетинговым и аналитическим платформам
• Государственным, судебным или регулирующим органам, если это требуется по закону

Мы требуем от поставщиков услуг обеспечивать надлежащую защиту ваших данных в рамках применимого законодательства и договорных обязательств.

6. Международная передача данных

Ваши данные могут храниться или обрабатываться в Гонконге, Соединённых Штатах, Европейском союзе или в иных юрисдикциях, где действуют наши поставщики услуг.

В случае трансграничной передачи данных мы принимаем разумные меры для обеспечения надлежащего уровня их защиты.

7. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для:

• Исполнения договорных обязательств
• Соблюдения требований закона
• Разрешения споров
• Предотвращения мошенничества

8. Ваши права

В зависимости от применимого законодательства у вас могут быть следующие права:

• Запрашивать доступ к вашим персональным данным
• Запрашивать исправление неточных или неполных данных
• Запрашивать удаление данных в предусмотренных законом случаях
• Ограничивать обработку данных в предусмотренных законом случаях
• Возражать против обработки данных, включая маркетинговые коммуникации
• Отзывать согласие, если обработка осуществляется на основании согласия
• Запрашивать переносимость данных, если это предусмотрено законом

В случаях, допускаемых законом, обработка запроса может требовать прохождения процедуры подтверждения личности, а также может облагаться разумным административным сбором.

9. Пользователи из России

Если вы находитесь на территории Российской Федерации, обработка ваших персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации о персональных данных.

Для пользователей из России персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для достижения заявленных целей обработки, включая оформление заказов, доставку, обратную связь, обеспечение работы сайта и соблюдение требований закона.

Пользователи из России вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана на согласии;
• обжаловать наши действия или бездействие в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Если трансграничная передача персональных данных требуется для предоставления наших услуг, мы принимаем разумные меры для соблюдения применимых требований законодательства в отношении такой передачи.

10. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности, анализа трафика и показа релевантной рекламы.

Вы можете управлять настройками cookie через параметры вашего браузера или через ссылку «Ваши настройки конфиденциальности» (если применимо).

11. Безопасность данных

Мы применяем стандартные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, раскрытия или неправомерного использования.

12. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

13. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:

Email: info@hofu.ru
Company: NeoBrands Limited
Address: Unit B, 11/F, 23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong SAR